PRESENTAN PROGRAMA ANUAL DE CAPACITACIÓN 2023 PARA PERSONAL ESTATAL

La Oficialía Mayor del Ejecutivo del Estado está lista para poner en marcha el
Sistema Anual de Capacitación 2023

Con el propósito de lograr el desarrollo humano, integral de las y los servidores públicos de la
administración estatal, a partir de enero se pondrá en marcha el Sistema Anual de Capacitación
2023, con ejes encausados a los siguientes esquemas: Atención a la ciudadanía; Calidad y
productividad; Desarrollo institucional; Eficacia personal; Ética e imagen pública; Género; e
Inducción a la Administración Pública.

Así lo dio a conocer el oficial mayor, Noé Lara Enríquez, quien puntualizó que el Gobernador
Ricardo Gallardo Cardona ha instruido a la dependencia para que fortalezca la formación de los
trabajadores, con el objetivo de continuar con la planeación e integración de nuevos planes que
permitan mejorar los conocimientos, habilidades, actitudes y conductas de las personas en sus
puestos de trabajo dentro de la administración estatal.

Planteó que el catálogo 2023 contempla, a través del área de Desarrollo Humano, impartir cursos
de los ejes: Atención a la ciudadanía; Calidad y productividad; Desarrollo institucional; Eficacia
personal; Ética e imagen pública; Género; e Inducción a la Administración Pública.
En este contexto, señaló el funcionario que el personal de Desarrollo Humano trabajó en el diseño
del catálogo que permite un sistema de capacitación adecuado a las necesidades diarias que
requiere la administración estatal, para atender de manera eficiente, expedita y humana a los
ciudadanos.

En el eje de Atención a la ciudadanía, se aplicarán los cursos: Atención al público y Derechos
humanos en atención al público. En el eje de Calidad y productividad se aplicarán los cursos:
Calidad en el servicio; Metodología de las 5´S, Las siete herramientas de la calidad; Mejora
continua, Mapeo de procesos y documentación de procedimientos y Competencias culturales en la
prestación del servicio público. La no discriminación.

En lo que se refiere al eje Desarrollo institucional, el Programa Anual de Capacitación estableció
los siguientes temas: Relaciones laborales funcionales, Administración de tu tiempo laboral,
Estrategias de afrontamiento del burnout, Presupuesto base a resultados, Integración de equipos de alto rendimiento, entre otros.

Lara Enríquez, explicó que, en el eje de Eficacia Personal, para el próximo año se aplicarán los
cursos: Cambia de hábitos, transforma tu vida, Empleados saludables, organizaciones positivas,
Desarrollo de actitudes para el cambio, Aplicaciones de la inteligencia emocional en la
administración pública. En Ética e imagen pública: Visión de ética de la administración pública,
Desarrollo de una cultura de la legalidad a partir de los fundamentos éticos del servicio público.
Para el eje de Género, la Oficialía Mayor aplicará los cursos: Instrumentos normativos
internacionales que se debe conocer en la administración pública para respetar los derechos
humanos, prevenir la violencia de género; Efectos de los estereotipos en la atención; Que deben
saber las y los servidores públicos para prevenir el hostigamiento y el acoso sexual, Políticas
públicas con perspectiva de género.